Requisiti: ruolo amministratore o editor; un file CSV fino a 2 MB e 10.000 righe.
- Premi «Importa CSV», in alto a destra di Contatti.
- La finestra stessa documenta le colonne accettate («Puoi includere telefono, nome, cognome, email,
azienda e note. Se il numero non porta già il prefisso del paese (
+34…), aggiungi una colonna con il codice paese (per es.34).») e offre un pulsante «Scarica modello CSV» con le colonne già nominate e una riga di esempio — il punto di partenza più rapido se non hai già un tuo file. - Trascina il tuo file o clicca per sceglierlo.
- Scegli cosa fare con un contatto duplicato (stesso telefono): Aggiorna con i dati del CSV oppure Mantieni il contatto esistente.
- Facoltativamente, scegli una lista di destinazione: tutti i contatti del CSV che si risolvono in un contatto reale (nuovi, aggiornati o mantenuti) diventano membri di quella lista.
- Seleziona la casella «Confermo di disporre di una base giuridica (consenso o altra) per contattare queste persone, conformemente al RGPD» — obbligatoria, il pulsante Importa resta disabilitato finché non la selezioni.
- Premi Importa.
Risultato: un report con quanti contatti sono nuovi, quanti aggiornati, quanti omessi e, se qualche riga è fallita, la riga esatta con il motivo (telefono assente o non valido, oppure email già usata da un altro contatto) — il resto del file si importa comunque, una riga con errore non blocca mai le altre.
Nota — Perché te lo chiediamo
Il RGPD richiede che chi tratta dati di persone abbia una base giuridica per farlo (consenso, interesse legittimo, esecuzione di un contratto…). Selezionando la casella, dichiari di averla per i contatti di quel CSV — la Piattaforma registra quella conferma nel log di audit, senza salvare alcun dato personale aggiuntivo dal file.
Intestazioni di colonna accettate (in spagnolo o in inglese, senza distinguere maiuscole/minuscole — qualsiasi altra colonna del CSV viene ignorata senza errore:
| Dato | Intestazione accettata |
|---|---|
| Telefono | telefono / phone |
| Prefisso paese | codigo_pais / country_code |
email | |
| Nome | nombre / first_name |
| Cognome | apellidos / last_name |
| Azienda | empresa / company |
| Note | notas / notes |
Il telefono è l’unica colonna strettamente obbligatoria (in formato internazionale, o con il prefisso nella propria colonna); nome e cognome si uniscono nel nome completo del contatto.
