Lo snippet è HTML standard: qualsiasi piattaforma che permetta di inserire codice personalizzato nell’
<head> o nel <body> del tuo sito va bene. I nomi dei menu possono cambiare tra le versioni di ogni
piattaforma; se un passaggio non corrisponde esattamente a ciò che vedi, cerca la sezione di codice
personalizzato della tua piattaforma — quasi tutte ne hanno una.
HTML proprio / gestore su misura
Sezione intitolata “HTML proprio / gestore su misura”Incolla lo snippet direttamente nel template, prima di </head> o di </body>. Se il tuo sito usa un
template condiviso (un layout PHP, un include di header o footer, un generatore statico tipo Jekyll o
Hugo), incollalo lì perché si applichi a tutte le pagine in una volta.
WordPress
Sezione intitolata “WordPress”Due strade, secondo il tuo profilo:
- Aspetto → Editor dei temi: modifica
header.phpofooter.phpdel tema attivo e incolla lo snippet prima di</head>o</body>. Richiede un tema figlio (o simile) perché la modifica non si perda all’aggiornamento del tema. - Plugin di inserimento codice (consigliato se non sei sviluppatore): un plugin tipo WPCode («Insert Headers and Footers») aggiunge lo snippet a tutte le pagine senza toccare i file del tema.
Se impagini con Elementor: aggiungi un widget di tipo «HTML» nel template di footer globale e incolla lo snippet lì.
Impostazioni del sito → Codice personalizzato (Settings → Custom Code). Aggiungi un nuovo codice, incolla
lo snippet, seleziona che si applichi a tutte le pagine e scegli la posizione (header o fine del <body>),
e pubblica le modifiche.
Squarespace
Sezione intitolata “Squarespace”Impostazioni → Avanzate → Iniezione di codice (Settings → Advanced → Code Injection). Incolla lo snippet nel campo Header o in quello Footer, e salva.
Webflow
Sezione intitolata “Webflow”Impostazioni del progetto → Custom Code (Project Settings → Custom Code). Incolla lo snippet in «Head Code» o in «Footer Code». Ricorda che in Webflow le modifiche al codice personalizzato non vanno online finché non pubblichi il sito.
Shopify
Sezione intitolata “Shopify”Negozio online → Temi → Modifica codice (Online Store → Themes → Edit code), apri theme.liquid e incolla
lo snippet prima di </head> o subito prima di </body>. Salva il file.
Google Tag Manager
Sezione intitolata “Google Tag Manager”Crea un nuovo tag di tipo «HTML personalizzato», incolla lo snippet, scegli il trigger «All Pages» (tutte le pagine) e pubblica il contenitore.
Nota — Meglio fuori da GTM se puoi
Una chat che deve essere sempre disponibile dipende dal fatto che il contenitore di GTM si attivi correttamente e, se hai la gestione del consenso dei cookie attiva nello stesso Tag Manager, da quella configurazione di consenso. Se la tua piattaforma lo permette, è più robusto inserire lo snippet direttamente nel template del sito piuttosto che tramite GTM.