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Procedura: collegare WhatsApp Business

Il collegamento di WhatsApp è un flusso ospitato da Meta, non un modulo proprio della piattaforma: premendo Collega esci dalla Piattaforma verso la registrazione Meta e torni già collegato.

Requisiti: ruolo amministratore; avere a portata di mano (o creare al momento) il tuo numero e il tuo account WhatsApp Business (WABA) su Meta.

  1. Nella card del canale WhatsApp, premi Collega.
  2. Si apre il link di registrazione Meta. Lì scegli (o crei) il tuo numero e il tuo WABA.
  3. Al termine della registrazione su Meta, la Piattaforma sincronizza l’account e registra il webhook di messaggistica per te, senza ulteriori passaggi da parte tua.

Risultato: la card passa a mostrare lo stato Collegato, con l’account WABA e il numero collegati nei campi «Account WABA» e «Numero» della card.

La procedura completa passo passo della registrazione con Meta (numero, verifica, WABA) è nel Manuale 07 · WhatsApp Meta. Per scollegare un numero già collegato, premi Scollega nella sua card. Ripeti «Aggiungi canale» (paragrafo 3) tutte le volte che vuoi collegare numeri WhatsApp — ognuno resta come una card indipendente, con il proprio nome, agente e responsabili.

Schermata Canali con la scheda WhatsApp Business in stato Disconnesso, con i campi Account WABA e Numero vuoti e il pulsante Connetti; a sinistra, la scheda Widget Web già connessa con il suo snippet già generato
Schermata Canali con la scheda WhatsApp Business in stato Disconnesso, con i campi Account WABA e Numero vuoti e il pulsante Connetti; a sinistra, la scheda Widget Web già connessa con il suo snippet già generato