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Operare

Personalizzare le fasi dell'imbuto

Il pulsante «Gestisci fasi», accanto al selettore Bacheca/Elenco, apre il pannello dove la tua agenzia adatta l’imbuto al proprio modo di lavorare. È disponibile solo per i ruoli Admin ed Editor.

Requisiti: ruolo amministratore o editor.

  1. Premi «Gestisci fasi» nella schermata Lead.
  2. In ogni riga di fase troverai: le frecce ↑ / ↓ per riordinarla nell’imbuto, una stella per contrassegnarla come fase di ingresso, un campione di colore (premi per cambiarlo), un campo di testo con il suo nome (modificabile), gli interruttori Vinto e Perso, il numero di lead che contiene ora, e un’icona cestino per eliminarla.
  3. Per creare una nuova fase, scrivi il suo nome nel campo alla fine del pannello (per es. «Ripesca») e premi «Aggiungi fase».
  4. Per rinominare, cambiare colore o riordinare una fase esistente, modificala direttamente nella sua riga; le modifiche si salvano all’istante.

Risultato: la Bacheca e l’Imbuto di conversione riflettono all’istante il nuovo ordine, nome e colore delle tue fasi.

Due contrassegni speciali di ogni fase:

  • I contrassegni Vinto e Perso segnano le fasi terminali del tuo imbuto — da lì nasce l’analisi dei ricavi (manuale 21 · Statistiche).
  • La stella segna la fase di ingresso, dove atterrano i nuovi lead. Ce n’è sempre esattamente una: per cambiarla, seleziona la stella su un’altra fase e smette di esserlo sulla precedente.

Avviso — Eliminare una fase non fa mai perdere un lead

Se provi a eliminare una fase che ha ancora lead al suo interno, la piattaforma ti chiede prima a quale altra fase vuoi spostarli prima di completare l’eliminazione. L’ultima fase dell’imbuto e la fase di ingresso non possono essere eliminate.

Pannello Gestisci fasi con le sette fasi del funnel (Nuovo, Qualificato, Contattato, Visita fissata, In negoziazione, Vinto, Perso), ciascuna con frecce di riordino, stella della fase di ingresso, campione di colore, nome modificabile, interruttori Vinto/Perso, contatore lead e cestino; in fondo, il campo per aggiungere una nuova fase chiamata Repesca (recupero)
Pannello Gestisci fasi con le sette fasi del funnel (Nuovo, Qualificato, Contattato, Visita fissata, In negoziazione, Vinto, Perso), ciascuna con frecce di riordino, stella della fase di ingresso, campione di colore, nome modificabile, interruttori Vinto/Perso, contatore lead e cestino; in fondo, il campo per aggiungere una nuova fase chiamata Repesca (recupero)