Requisiti: ruolo amministratore.
- Entra in Canali e premi Aggiungi canale.
- Nel menu a tendina Tipo di canale, scegli Email.
- Scrivi un nome che distingua questa casella dalle altre — per esempio «Casella supporto» — è obbligatorio.
- Premi Crea canale.
Risultato: l’istanza compare immediatamente come una nuova card, in stato Scollegata. A differenza di WhatsApp o Telegram, non si apre nessuna procedura guidata esterna: premi Collega sulla card stessa per aprire il modulo di collegamento (paragrafo 4).