L’Agenda è la schermata dove la tua agenzia gestisce gli appuntamenti: chi li ha, quando e con quale cliente. Si accede da Agenda nella barra laterale.
Cos'è l'AgendaL'Agenda è la schermata dove la tua agenzia gestisce gli appuntamenti: chi li ha, quando e con quale cliente.
La schermata Agenda: Elenco e SettimanaMostra tutti gli appuntamenti della tua agenzia, con due filtri in alto — per dipendente («Tutti i dipendenti») e per stato («Tutti gli stati») — e un selettore per passare tra la
Procedura: creare un nuovo appuntamentoRequisiti: ruolo amministratore o editor (con il ruolo Viewer puoi creare solo appuntamenti assegnati a te stesso, vedi paragrafo 5).
Come si calcolano gli slot disponibiliUno slot compare come disponibile solo se soddisfa tutte queste condizioni contemporaneamente:
Procedura: cambiare lo stato di un appuntamentoDalla colonna Azioni della tabella, ogni appuntamento in stato Pianificato ha tre icone di azione:
Il tuo calendario personale: provider e disponibilitàDa Impostazioni → Il mio calendario, ogni persona — qualunque sia il suo ruolo — sceglie come partecipa al motore degli slot, senza bisogno di essere amministratore.
Procedura: collegare (e scollegare) il tuo Google CalendarRequisiti: nessuno in particolare; disponibile per qualsiasi ruolo dal proprio Impostazioni → Il mio calendario.
Orario lavorativo e parametri dell'agenda (li configura il tuo amministratore)L'orario lavorativo dell'agenzia e i parametri dell'agenda sono impostazioni di tutta l'agenzia, non personali: solo un Admin può configurarli, da Impostazioni → Orario lavorativo
Come l'IA propone e pianifica appuntamenti da solaQuando un cliente chiede un appuntamento durante una conversazione via WhatsApp, Telegram o la chat web, l'agente IA usa esattamente lo stesso motore di slot descritto nel paragraf