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Operare

Procedura: consultare la tabella Contatti

Un contatto è chiunque con cui la tua agenzia abbia parlato o che tu abbia creato a mano — arriva qui non appena l’IA verifica il suo telefono in una conversazione su qualsiasi canale (paragrafo 5), quando lo importi da un CSV (paragrafo 8), o quando lo crei manualmente (paragrafo 3).

  1. Entra in Contatti.
  2. Usa il menu a tendina «Tutte le liste» per filtrare per una lista specifica (paragrafo 7), oppure lascialo così per vedere il catalogo completo.
  3. Usa la ricerca «Cerca nome, telefono, email…» per individuare un contatto specifico.

Risultato: la tabella, con il numero totale di contatti in alto (per esempio «50 contatti»).

Colonne della tabella:

ColonnaCosa mostra
NomeNome del contatto, o «Senza nome» se non è stato ancora compilato; sotto, la data di creazione.
TelefonoIn formato internazionale.
EmailOppure «Senza email» se non è stata registrata.
Marketing«Riceve marketing» (chip verde) o «Disiscritto» (chip grigio) — il consenso del contatto (paragrafo 4.2).
Origine«Conversazione» (l’ha catturato l’IA), «Manuale» (creazione a mano) o «Importato» (proveniva da un CSV).
AzioniPulsante Vedi, per aprire la scheda del contatto (paragrafo 4).

Le caselle a sinistra di ogni riga permettono di selezionare più contatti insieme, per aggiungerli o rimuoverli da una lista in una volta sola (paragrafo 7).

Schermata Contatti con la tabella di 50 contatti, il filtro Tutte le liste, il campo di ricerca, i pulsanti Gestisci liste/Importa CSV/Nuovo contatto in alto a destra, e le colonne Nome, Telefono, Email, Marketing (Riceve marketing) e Origine (Conversazione)
Schermata Contatti con la tabella di 50 contatti, il filtro Tutte le liste, il campo di ricerca, i pulsanti Gestisci liste/Importa CSV/Nuovo contatto in alto a destra, e le colonne Nome, Telefono, Email, Marketing (Riceve marketing) e Origine (Conversazione)