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L'orbe e il pannello

A riposo, l’orbe è un pulsante circolare con un’icona di microfono, fisso in un angolo del tuo sito. Premendolo si apre un piccolo pannello con il nome della tua attività, l’avviso permanente IA (paragrafo 5) e, a seconda del momento della chiamata, uno di questi stati — vocabolario chiuso, senza stati inventati né intermedi:

StatoCosa vede il visitatore
InattivoSolo l’orbe, senza pannello aperto.
Richiesta microfono«Richiesta accesso al microfono…» — mentre il browser chiede il permesso.
Collegamento«Collegamento…» — la sala della chiamata è in preparazione.
Ascolto / Elaborazione / ParlaUn mini-orbe animato (in base al livello reale dell’audio, mai simulato) con il testo «Sto ascoltando…», «Sto elaborando…» o «Sto parlando…», i sottotitoli (paragrafo 4), e i pulsanti per silenziare e riagganciare.
Chiamata terminata«Chiamata terminata» (o un motivo specifico se il server lo conferma — paragrafo 6).
ErroreUn messaggio onesto in base alla causa (paragrafo 3.1) e un pulsante «Riprova».

Nota — Stati verificati finora

Inattivo, Richiesta microfono, Collegamento, chiusura onesta (paragrafo 3.1) ed errore con Riprova sono verificati e catturati in un ambiente reale. «Sto ascoltando», «Sto elaborando» e «Sto parlando» — e i sottotitoli del paragrafo 4 — dipendono dal fatto che l’audio reale (riconoscimento e risposta vocale) sia attivo; le loro catture si completano dopo la verifica con l’audio.

Premendo Esc con il pannello aperto, si chiude come con il pulsante di chiusura dell’intestazione — riaggancia la chiamata se ce n’era una in corso (paragrafo 6, accessibilità completa al paragrafo 7).

3.1. Senza microfono, fuori piano, o un errore reale

Sezione intitolata “3.1. Senza microfono, fuori piano, o un errore reale”

L’orbe non simula mai che la voce funzioni quando non è così:

  • Il visitatore nega il permesso del microfono: il pannello mostra «Non siamo riusciti ad accedere al tuo microfono. Controlla i permessi del browser e riprova.» insieme a «Riprova» e, se applicabile, il link o il contatto alternativo del paragrafo 5.
  • Il tuo canale è fuori piano, senza minuti, o in pausa (Manuale 62 · Capacità e limiti del piano): l’orbe resta visibile ma disabilitato, con il messaggio neutro «Voce non disponibile ora / Riprova più tardi.» — mai un motivo interno né dati sul tuo piano.
  • Un guasto tecnico nell’avviare o mantenere la chiamata: «Non è stato possibile avviare la chiamata. Riprova tra pochi secondi.» oppure «La connessione della chiamata si è persa. Riprova.», entrambi con «Riprova».
  • Il browser non supporta la voce (molto raro): «La voce non è disponibile in questo browser.»