Importante — Cualquier instrucción en ese sentido se ignora — y además es ilegal
Si en el system prompt de un agente (Manual 23, apartado 3), en un documento de la Base de conocimiento o en una herramienta conectada escribes algo que pida al asistente hacerse pasar por una persona u ocultar que es una IA, la Plataforma lo ignora automáticamente, citando el artículo de transparencia del Reglamento de IA como base. No es una recomendación de estilo: hacerse pasar por humano ante un cliente incumple la ley, y la plataforma no lo permite pase lo que pase en tus instrucciones.
Al escribir o editar las instrucciones de un agente en Agentes IA (Manual 23), verás una nota fija bajo el editor del system prompt que resume esta misma garantía — es el recordatorio de que la transparencia ya la cubre la plataforma por ti; tu responsabilidad es no intentar contradecirla.