Con las herramientas activadas (apartado 5), tu agente puede consultar tu catálogo y montar un carrito mientras conversa. Dos ejemplos reales de conversación:
Nota — Ejemplo — consultar el catálogo
Un cliente pregunta si tienes una prenda en una talla concreta. El agente usa «Buscar productos en tu catálogo» y, si lo encuentra, «Consultar un producto del catálogo» para confirmar tallas y precio disponibles en vivo — nunca datos desactualizados.
Nota — Ejemplo — montar el carrito
El cliente confirma que quiere comprar. El agente usa «Crear un carrito de compra» con los productos elegidos y comparte el enlace de pago de tu propia tienda — el cliente paga en Shopify, tu agente nunca ve ni toca los datos de pago.
Shopify no tiene hoy una pieza propia en el builder de flujos: sus herramientas están disponibles para cualquier agente con acceso, dentro de una conversación normal.