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Integraciones

Integraciones: qué ya funciona y qué está en camino

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La pantalla Integraciones, en la barra lateral (no dentro de Ajustes), reúne en un solo sitio lo que tu agente ya puede usar hoy y lo que llegará después. Tiene tres partes: el aviso de Servidores MCP arriba del todo, la sección Disponible hoy y la sección Próximamente.

Requisitos: rol Admin — es la única pantalla de este manual que no vive dentro del propio Ajustes, pero comparte con él la exclusividad de rol.

Tres tarjetas con lo que tu agente ya usa en producción, cada una con su acceso directo a donde se configura:

IntegraciónQué haceDónde se configura
CanalesConecta WhatsApp Business, Telegram o el widget de tu web para que el agente converse ahí.«Ir a Canales» → Manual 24 · Canales.
Google CalendarCada empleado enlaza su Google Calendar para que el asistente agende citas sin choques de horario.«Ir a Ajustes» → tu propio Ajustes → Mi calendario, Manual 19 · Agenda.
Notificaciones por emailRecibe también por email los avisos de leads nuevos y las alertas críticas, además de la campana.«Ir a Ajustes» → Ajustes → Notificaciones, apartado 6 de este manual.

Doce conectores en desarrollo, marcados con la etiqueta Próximamente — no operativos todavía: HubSpot (CRM), Slack (avisos de leads y escalaciones), Google Sheets y Excel (volcado de leads), Brevo (email a tus clientes), PandaDoc (firma de documentos), Zapier (miles de apps sin código), Gmail (tu correo como herramienta del agente), Calendly (agenda desde un calendario externo), Shopify y WooCommerce (catálogo de tu tienda) y Finaer (garantía de alquiler para tus inquilinos, sector inmobiliario). Al final de la pantalla, el enlace «Cuéntanoslo» deja pedir una integración que no esté en la lista.

Nota — Qué son los servidores MCP, en una frase

Un servidor MCP es el puente que conecta los sistemas propios de tu negocio — tu CRM, tu catálogo, tu calendario — con tu agente IA, para que la inteligencia artificial pueda consultar tus datos en vivo al conversar con un cliente, en lugar de depender solo de los documentos que has subido a la base de conocimiento. Es el mecanismo genérico que sustituye, hoy, a un conector nativo específico de cada sistema.

Nota — Ya puedes conectar tus sistemas hoy, aunque no estén en la lista de arriba

Aunque tu CRM o tu catálogo concretos no tengan todavía un conector nativo, ya puedes enlazarlos con el agente IA a través de los Servidores MCP (apartado 8), sin esperar a un conector nativo. Pulsa Ir a Ajustes desde el propio aviso de esta pantalla para ir directo a registrar uno.