Con las herramientas activadas (apartado 5), tu agente puede generar un enlace de pago mientras conversa:
Nota — Ejemplo — cobrar con Bizum
Un cliente confirma que quiere reservar y pide pagar con Bizum. El agente usa «Generar un enlace de pago» por el importe acordado, limitado a los métodos que tengas marcados en la pestaña Recursos (apartado 5), y lo comparte en la propia conversación; cuando el cliente paga (o el pago falla), si activaste «Avisar en la conversación al resolverse un cobro», el agente lo confirma o reacciona en el mismo hilo — sin que nadie tenga que revisarlo a mano.
Todos los enlaces de pago — los que genera el agente y los que genera tu equipo a mano — se ven también desde la pantalla Pagos de la barra lateral, con su estado y acceso directo a la conversación de origen. Antes de conectar Stripe o MONEI, esa pantalla muestra un aviso honesto: todavía no hay ninguna conexión de cobros — es la MISMA pantalla que comparte con Stripe (Manual 67 §7), no una pantalla propia de MONEI.
Con MONEI conectado, esa misma pantalla añade el botón Generar enlace para que tu equipo también pueda crear y enviar un cobro a mano, sin pasar por una conversación. MONEI no tiene hoy una pieza propia en el builder de flujos.
Aviso — Recibo automático por WhatsApp — comportamiento propio de MONEI
Si el cliente paga con Bizum, MONEI puede enviarle automáticamente un recibo por WhatsApp — un contacto directo de MONEI hacia tu cliente, fuera del flujo de datos de esta plataforma (no lo activamos ni lo vemos nosotros). Es un comportamiento propio de tu proveedor de cobro, no de tu agente.
