Con las herramientas activadas (apartado 5), tu agente puede consultar tu catálogo y montar un carrito mientras conversa. Dos ejemplos reales de conversación: > **Nota — Ejemplo — consultar el catálogo** > > Un cliente pregunta si tienes una prenda en una talla concreta. El agente usa «Buscar productos en tu catálogo» y, si lo encuentra, «Consultar un producto del catálogo» para confirmar tallas y precio disponibles en vivo — nunca datos desactualizados. > **Nota — Ejemplo — montar el carrito** > > El cliente confirma que quiere comprar. El agente usa «Crear un carrito de compra» con los productos elegidos y comparte el enlace de pago de tu propia tienda — el cliente paga en Shopify, tu agente nunca ve ni toca los datos de pago. Shopify no tiene hoy una pieza propia en el **builder de flujos**: sus herramientas están disponibles para cualquier agente con acceso, dentro de una conversación normal.