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Integraciones

Qué es una conexión con nombre

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Hasta ahora, cada integración (Google Sheets, HubSpot, Correo…) solo tenía UNA conexión: la principal, compartida por todo el tenant. Ahora una integración admite además varias conexiones con nombre — por ejemplo, dos hojas de cálculo distintas de dos departamentos, o dos buzones de correo distintos — cada una con sus propias credenciales, su propia lista de acciones permitidas (por defecto, ninguna: activas solo las que esa conexión necesite) y su propio ámbito:

ÁmbitoQuién la ve y puede usarla
CompartidaEl asistente general de la conversación y cualquier flujo del tenant.
Solo para un flujoÚnicamente ese flujo — invisible para el asistente general y para el resto de flujos.

La conexión principal no cambia: sigue siendo la de siempre, no se puede renombrar ni revocar desde esta pantalla (para eso está «Desconectar», en la propia tarjeta de la integración). Las conexiones con nombre son un añadido, no una sustitución.

Nota — Cuándo usar cada ámbito

Para un buzón de facturación o una hoja que solo debe tocar un flujo concreto, usa «Solo para este flujo»: así ningún otro flujo ni el asistente general pueden leerlo. Usa «Compartida» cuando varios flujos (o el propio asistente) deban usar la misma conexión. Cambiar una conexión ya creada de «solo un flujo» a «compartida» requiere el permiso de gestión de integraciones.

Aviso — Datos de terceros

Una conexión puede dar acceso a datos de personas que no son tu empresa (clientes, proveedores). Tu empresa es responsable de tratarlos conforme a la normativa de protección de datos — revisa que tienes base legal y limita las acciones permitidas a las que realmente necesites.