Entra en Ajustes, en la barra lateral. Reúne toda la configuración de tu agencia que no es un agente ni un canal. A la izquierda hay un menú con diez secciones: Empresa, Horario laboral, Parámetros de agenda, Facturación, Seguridad, Notificaciones, Personalización del widget, Servidores MCP, Claves de API y Zona peligro.
Qué hay en AjustesEntra en Ajustes, en la barra lateral.
Procedimiento: completar los datos de tu agencia (Empresa)Es la sección que se abre por defecto al entrar en Ajustes.
Procedimiento: horario laboral y mensaje fuera de horarioDefine el horario de tu agencia.
Procedimiento: parámetros de agendaJunto al horario laboral, esta sección fija los valores numéricos con los que el motor de disponibilidad de la Agenda calcula qué huecos ofrecer para una cita.
Procedimiento: seguridadAjusta las condiciones de acceso a la Plataforma para todo tu equipo.
Procedimiento: notificacionesEsta pantalla tiene dos partes bien distintas: arriba, las alertas de toda la agencia; debajo, tus preferencias personales de cómo te avisan a ti.
Procedimiento: personalización del widgetCómo se ve el chat embebido en tu web.
Procedimiento: servidores MCPAquí conectas el CRM, el catálogo o el calendario de tu negocio con el agente IA, para que pueda usarlos como herramientas al conversar.
Procedimiento: memoria del clienteEl agente mantiene, para cada contacto, un resumen automático de lo que sabe de él — se actualiza solo tras cada conversación y se comparte entre canales (si un mismo cliente te e…
Zona peligro: eliminar la cuenta de la agenciaLa última sección del menú de Ajustes es, a propósito, la más aislada del resto.
Integraciones: qué ya funciona y qué está en caminoLa pantalla Integraciones, en la barra lateral (no dentro de Ajustes), reúne en un solo sitio lo que tu agente ya puede usar hoy y lo que llegará después.