La Piattaforma controlla periodicamente che ogni server del catalogo risponda ancora e sia ancora lo stesso servizio di sempre. Se un server smette di rispondere per due controlli consecutivi, o risponde ma con un’identità diversa da quella che aveva alla prima verifica, quel modello viene temporaneamente ritirato dal catalogo e la tua connessione con esso diventa «degradata»:
- Tutti gli strumenti che avevi attivi vengono disattivati in un colpo solo — l’agente perde subito la possibilità di usarli.
- Ricevi un avviso, tramite campanella ed email, che quel servizio non è più disponibile.
- La card di quel modello smette di offrire nuove connessioni finché il tuo fornitore non lo rivede.
Avviso — Quando torna disponibile
Se il servizio si riprende, la tua connessione viene ripristinata con esattamente gli stessi strumenti che avevi attivi prima dell’incidente — mai tutti per default — e ricevi un secondo avviso di conferma. Non devi fare nulla da parte tua: non c’è un pulsante per forzare il controllo, basta aspettare l’avviso.