Insieme all’orario lavorativo, questa sezione fissa i valori numerici con cui il motore di disponibilità dell’Agenda calcola quali slot offrire per un appuntamento.
Requisiti: ruolo Admin.
- Entra in Impostazioni → Parametri dell’agenda.
- Regola i campi che ti servono (tabella seguente).
- Premi Salva modifiche.
Risultato: l’Agenda ricalcola gli slot che offre con i nuovi valori dalla query successiva.
| Parametro | Cosa controlla |
|---|---|
| Durata di ogni slot (minuti) | Quanto dura ogni slot che l’agente offre per un appuntamento. |
| Margine tra appuntamenti (minuti) | Tempo libero riservato automaticamente dopo ogni appuntamento, prima del successivo. |
| Anticipo minimo (ore) | Con quanto anticipo minimo, da adesso, si può prenotare un appuntamento. |
| Giorni massimi di anticipo | Fino a quanti giorni nel futuro si possono prenotare appuntamenti. |
| Anticipo del promemoria (ore) | Con quanto anticipo si avviserebbe di un appuntamento imminente — vedi la nota seguente. |
Nota — Il promemoria automatico non è ancora attivo
La schermata include il campo «Anticipo del promemoria», ma l’invio automatico dei promemoria di appuntamento non è ancora attivo — lo indica la stessa interfaccia accanto al campo.
Come si calcolano esattamente gli slot a partire da questi valori e dall’orario lavorativo, le viste Elenco e Settimana dell’Agenda, e come ogni persona collega il proprio calendario personale (incluso lo schema dell’account condiviso per un unico calendario di agenzia) è trattato per intero nel Manuale 19 · Agenda.
