La schermata Integrazioni, nella barra laterale (non dentro Impostazioni), riunisce in un unico posto ciò che il tuo agente può già usare oggi e ciò che arriverà dopo. Ha tre parti: l’avviso dei Server MCP in cima, la sezione Disponibile oggi e la sezione Prossimamente.
Requisiti: ruolo Admin — è l’unica schermata di questo manuale che non vive dentro Impostazioni stesso, ma condivide con esso l’esclusività di ruolo.
Disponibile oggi
Sezione intitolata “Disponibile oggi”Tre card con ciò che il tuo agente già usa in produzione, ciascuna con il proprio accesso diretto a dove si configura:
| Integrazione | Cosa fa | Dove si configura |
|---|---|---|
| Canali | Collega WhatsApp Business, Telegram o il widget del tuo sito perché l’agente conversi lì. | «Vai a Canali» → Manuale 24 · Canali. |
| Google Calendar | Ogni dipendente collega il proprio Google Calendar perché l’assistente pianifichi appuntamenti senza sovrapposizioni. | «Vai a Impostazioni» → il tuo Impostazioni → Il mio calendario, Manuale 19 · Agenda. |
| Notifiche via email | Ricevi anche via email gli avvisi di nuovi lead e gli avvisi critici, oltre alla campana. | «Vai a Impostazioni» → Impostazioni → Notifiche, paragrafo 6 di questo manuale. |
Prossimamente
Sezione intitolata “Prossimamente”Dodici connettori in sviluppo, contrassegnati con l’etichetta Prossimamente — non ancora operativi: HubSpot (CRM), Slack (avvisi di lead ed escalation), Google Sheets ed Excel (esportazione lead), Brevo (email ai tuoi clienti), PandaDoc (firma di documenti), Zapier (migliaia di app senza codice), Gmail (la tua posta come strumento dell’agente), Calendly (agenda da un calendario esterno), Shopify e WooCommerce (catalogo del tuo negozio) e Finaer (garanzia di affitto per i tuoi inquilini, settore immobiliare). In fondo alla schermata, il link «Raccontacelo» permette di richiedere un’integrazione che non è nell’elenco.
Nota — Cosa sono i server MCP, in una frase
Un server MCP è il ponte che collega i sistemi propri della tua attività — il tuo CRM, il tuo catalogo, il tuo calendario — con il tuo agente IA, perché l’intelligenza artificiale possa consultare i tuoi dati in tempo reale conversando con un cliente, invece di dipendere solo dai documenti che hai caricato nella base di conoscenza. È il meccanismo generico che sostituisce, oggi, un connettore nativo specifico per ogni sistema.
Nota — Puoi già collegare i tuoi sistemi oggi, anche se non sono nell’elenco sopra
Anche se il tuo CRM o catalogo specifico non ha ancora un connettore nativo, puoi già collegarlo all’agente IA tramite i Server MCP (paragrafo 8), senza aspettare un connettore nativo. Premi Vai a Impostazioni dall’avviso stesso di questa schermata per andare direttamente a registrarne uno.