El crédito de consumo es un monedero interno de tu proveedor, distinto de tu suscripción: cubre únicamente las conversaciones por encima de tu plan (el eje Mensajes del apartado 5 — los tokens de IA no se cubren con crédito, tienen su propia cuota y ampliación, apartado 6). Tu suscripción mensual siempre se paga entera vía Stripe; el crédito nunca sustituye ni prorratea esa cuota.
Requisitos: rol Administrador.
- En Ajustes → Facturación, en el panel Crédito de consumo, pulsa Recargar crédito.
- En el diálogo, elige uno de los importes preestablecidos (5, 10, 25 o 50 en la moneda de tu contrato — apartado 1; verás € o $ según corresponda) o escribe un importe libre entre 5 y 1.000 en esa misma moneda, en el campo «Importe libre».
- Pulsa Recargar: se abre un Checkout de Stripe de pago único (no es una suscripción nueva).
- Completa el pago en Stripe.
Resultado: tu saldo se actualiza en cuanto Stripe confirma el pago — nunca antes. Debajo del saldo disponible, el historial de movimientos (hasta 50) muestra cada Recarga, Consumo (overage descontado automáticamente) o Ajuste (manual, hecho por el equipo de tu proveedor), con su fecha, motivo si lo tiene, e importe con signo. Tu saldo nunca baja de cero — no hay deuda de crédito.
Nota — Sin Stripe configurado
El diálogo se abre igual, pero al confirmar verás el aviso honesto «Los pagos aún no están disponibles: Stripe no está configurado en este entorno» en vez de un cobro simulado.
