Si llegas al 100 % de Tokens IA antes de acabar el mes y necesitas que la IA siga atendiendo, la vía es pedir una ampliación puntual al equipo de tu proveedor — no es autoservicio, la concede el staff desde su panel interno.
Requisitos: ninguno especial; cualquier persona de tu equipo puede avisar, aunque solo un Administrador pueda actuar después sobre plan o pago.
- Contacta con tu proveedor (Manual 28 «Soporte») o con tu gestor de cuenta habitual.
- Indica que necesitas más tokens IA para el mes en curso.
- El equipo de tu proveedor valora la petición y, si procede, la aplica desde el panel interno.
Resultado: tu límite mensual de Tokens IA sube al instante — lo verás como el chip «+N ampliados» junto a la barra de Tokens IA (apartado 4) — y la ampliación se resetea sola al empezar el mes siguiente; no se acumula de un mes a otro. Como alternativa, el equipo de tu proveedor también puede proponerte un cambio de plan si tu consumo habitual ya no encaja en el actual.