La schermata Team

Gestisci chi può entrare nella Piattaforma della tua agenzia, con quale ruolo e se gestisce conversazioni. Ha due schede: Membri e Inviti.

In Membri vedi, per ogni persona:

• La sua email.
• Il suo ruolo — Admin, Editor o Sola lettura, come etichetta colorata accanto al suo nome.
• Il suo stato — Attivo o Sospeso.
• La sua presenza — Online, Assente, Occupato o Disconnesso.
• Se è operatore della inbox, il massimo di chat simultanee che gli è assegnato (per esempio, «max 5 chat»).
• La sua formazione sul sistema di IA — «Formazione in sospeso» o «Formazione completata il {data}» (paragrafo 1.1).

Sopra l’elenco, un riepilogo indica quanti membri ci sono in totale e quanti operatori sono online in questo momento (per esempio, «1 membro · 1 operatore online»).

Solo gli Admin vedono e usano normalmente questa schermata (paragrafo 3); gli altri ruoli non vi accedono.

1.1. Registro di formazione sul sistema di IA

Il Regolamento sull’IA (Art. 4) richiede che chi gestisce il sistema sia formato sul suo funzionamento e i suoi limiti. Ogni riga dell’elenco porta un indicatore di formazione — «Formazione in sospeso» o «Formazione completata il {data}» — e, accanto ad esso, un pulsante «Segna formazione» / «Rimuovi segno» che chiunque abbia permesso di scrittura su Team può premere (per sé stesso o per un altro membro, dopo aver confermato nell’avviso che compare) una volta letto il Manuale 35 · Formazione del team sul sistema di IA. Il registro salva anche chi lo ha segnato, come prova per un’eventuale ispezione.