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Account e team

Domande frequenti

Posso perdere configurazioni scendendo di piano? No. Gli oggetti in eccesso diventano «fuori piano» (sezione 4), non vengono mai eliminati. Puoi mantenerli non appena hai spazio (passando a un piano superiore, liberandone un altro, o con un ampliamento una tantum).

Un contatore a zero significa che ho perso l’oggetto? No — la navigazione verso l’oggetto resta sempre disponibile anche quando il contatore di quella capacità segna zero; smette solo di funzionare (rispondere, eseguirsi) finché non torna dentro il piano.

«Richiedi» garantisce che me lo concedano? Non automaticamente — crea un ticket reale che il tuo fornitore esamina e risolve, come qualsiasi altra richiesta di supporto (Manuale 28).

Perché alcune cose (lead, agenda, documenti…) non hanno mai un limite? Perché non sono capacità limitabili — sono il nucleo del prodotto, sempre incluso in ogni piano (sezione 1). Solo le conversazioni e gli invii di marketing del nucleo hanno una quota, ed è una quota di consumo mensile, non di «quante puoi averne create» (Manuale 34, sezione 4).

L’Assistente copilota è diverso dal Widget Web? Sì — sono due tipi di canale distinti (sezione 6), ognuno con il proprio contatore e il proprio limite. Il Widget Web parla con i tuoi clienti; l’Assistente copilota aiuta un utente autenticato all’interno di uno strumento.

Dove vedo TUTTE le mie capacità insieme, con tutti e venti i limiti contemporaneamente? Non esiste un’unica schermata così — ogni capacità vive nella schermata dove si usa (sezione 2), apposta, perché il numero che conta sia sempre visibile nel momento in cui stai per creare qualcosa.