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Account e team

Errori comuni e come risolverli

CodiceQuando accadeCosa fare
401
INVALID_CREDENTIALSLa chiave non esiste, è copiata male, oppure è revocata — il messaggio è lo stesso generico («Invalid API key») in tutti e tre i casi, per non dare indizi a chi cerca di indovinare le chiavi.Verifica di aver copiato la chiave completa e senza spazi. Se l’hai revocata tu stesso, crea una nuova chiave (paragrafo 4/5).
401
TOKEN_EXPIREDLa chiave ha superato la sua data di scadenza (paragrafo 8).Crea una nuova chiave; se ti serve che non scada, scegli «Mai» al momento della creazione.
401
INVALID_CREDENTIALS («Origin not allowed»)La chiave ha origini limitate (paragrafo 6) e la richiesta arriva da un browser su un dominio che non è nell’elenco.Aggiungi quel dominio all’elenco delle origini consentite della chiave, oppure usa una chiave senza restrizioni per le chiamate server-server.
403
PERMISSION_DENIEDLa chiave tenta un’azione che il suo ruolo sigillato non copre — per esempio, una chiave personale di un ruolo editor o viewer che chiama una rotta esclusiva di admin, oppure che chiede di creare/elencare chiavi dell’azienda senza essere admin («Only admins can create/list tenant-owned API keys»).Usa una chiave con permessi sufficienti (una chiave d’azienda, o una personale di un admin) per quella azione specifica.
429
RATE_LIMIT_EXCEEDEDÈ stata superata la quota della chiave (120 richieste/minuto per impostazione predefinita, paragrafo 11) o qualche altra quota applicabile alla richiesta.Attendi il minuto successivo e riduci la frequenza delle chiamate; se la tua integrazione ha bisogno di più quota in modo continuativo, contatta il tuo fornitore.