**Requisiti:** ruolo amministratore. 1. Apri il **Dettaglio** di Zoho CRM, vai alla scheda **Stato** e premi **Disconnetti**. 2. Conferma nell'avviso — l'azione non può essere annullata. **Risultato:** viene **eliminata la credenziale salvata**, le azioni attivate **smettono di essere eseguite** immediatamente e l'agente perde l'accesso agli strumenti di Zoho. Per riconnetterti, ripeti la sezione 3 dall'inizio (un nuovo Self Client, o lo stesso, generando un nuovo codice di autorizzazione) e la sezione 4. > **Nota — Zoho diventa una destinazione dei tuoi stessi dati** > > Se attivi «Lead → contatto» (sezione 5), i dati del lead viaggiano verso il **tuo stesso account Zoho CRM** — un sistema che è già tuo, sottoscritto e gestito da te, non dal tuo fornitore di questa piattaforma. Disconnettere ferma la sincronizzazione ma **non elimina** ciò che è già stato sincronizzato prima nel tuo Zoho, perché quello è il tuo sistema, non quello del tuo fornitore. Se hai disattivato un cliente finale e ha richiesto la cancellazione, quella cancellazione si applica sulla Piattaforma; non elimina automaticamente ciò che è già arrivato al tuo Zoho.