**Posso connettere più di un negozio Shopify?** No in questa versione: ogni tenant ha una sola connessione Shopify alla volta (quella «principale», scheda Connessioni). **Il dominio non è valido — che messaggio vedrò?** Se il dominio non ha il formato corretto o il negozio non risponde, sia al connettere sia al «Prova connessione» vedrai *«Il token non è valido; controllalo e riprova»* (codice `INTEGRATION_CREDENTIAL_INVALID`). Controlla il dominio nel tuo pannello Shopify e ripeti il paragrafo 4. **Shopify non risponde — che messaggio vedrò?** Se Shopify ha un'incidenza puntuale, vedrai *«Il fornitore non è disponibile in questo momento. Riprova più tardi»* (codice `INTEGRATION_PROVIDER_UNAVAILABLE`) — non è un problema del tuo negozio, riprova tra qualche minuto. **L'agente può concludere il pagamento da solo?** No. L'agente prepara il carrello e condivide il link di pagamento del tuo negozio — l'addebito vero e proprio avviene sempre sulla pagina di Shopify, con i tuoi metodi di pagamento configurati lì. **Perché non vedo la scheda di Shopify?** Shopify appare per default solo per le attività con negozio (e-commerce); se il tuo settore non la mostra, contatta il supporto del tuo fornitore (Manuale 28).