Connettere Brevo **non attiva nulla da solo**: sia le azioni del pannello sia gli strumenti dell'agente nascono **spenti** — lo stesso principio del "niente attivo per default" che governa il resto delle risorse dei tuoi agenti. Dalla scheda di Brevo, già **Connessa**, premi **Dettaglio** per aprire la sua scheda. Vedrai quattro schede — **Risorse** (Brevo non ha risorse aggiuntive da configurare qui, quindi questa scheda resta vuota), **Agente**, **Connessioni** (la connessione «principale», l'unica per questa integrazione) e **Stato** (paragrafo 6). Nella scheda **Agente** troverai due elenchi indipendenti: | Azione del pannello | Cosa fa | | --- | --- | | **Lead → contatto** | Crea o aggiorna un contatto in Brevo ogni volta che entra un nuovo lead nella tua Piattaforma. | | **Evento → email transazionale** | Invia un'email transazionale con un template preconfigurato quando si verifica un evento (lead acquisito, appuntamento confermato). | E l'elenco degli **Strumenti dell'agente IA**, con le tre operazioni che l'agente può invocare (paragrafo 7) — ciascuna con un pulsante per deselezionarla se non vuoi che l'agente la usi, e un link **«Gestisci nel Controllo dell'agente»** che porta alla schermata dove si decide, per strumento, se è **Interno** (solo il tuo team lo usa dalla chat) o **Entrambi** (lo usano anche i tuoi clienti finali) — il Manuale 52 · Controllo dell'agente e permessi copre quella schermata in dettaglio. Per default, «Crea o aggiorna un contatto di marketing» è **Entrambi** (deduplica onesta per email, il cliente può vedere il risultato); gli altri due (ricerche) sono **Interno** — l'agente li usa, ma non viene comunicato al cliente. Il pulsante **«Cosa può fare Brevo»** (icona *i*) della scheda stessa mostra questo stesso riepilogo — azioni del pannello e strumenti dell'agente, con il loro stato attivato/disattivato — senza bisogno di connettere ancora: è il modo di vedere in anticipo, prima di incollare qualsiasi chiave, esattamente cosa farebbe questa integrazione. Una volta connessa, la scheda **Agente** del dettaglio mostra gli stessi elenchi già con caselle per attivare/disattivare e un pulsante **Salva** per ciascuno. L'esempio seguente usa **Google Sheets** (già connesso in questo tenant di prova) per mostrare l'aspetto reale di quella scheda una volta che c'è connessione — con Brevo connesso vedrai la stessa disposizione, con le azioni e gli strumenti propri di Brevo descritti sopra.