Il widget vocale è un **orbe flottante con microfono** che installi sul tuo sito perché un visitatore possa parlare direttamente con il tuo assistente IA, senza scrivere. È un prodotto DIVERSO dalla chat web (Manuale 06): due elementi, **due snippet**, due pulsanti flottanti indipendenti sul tuo sito — non si fondono mai in uno solo. Puoi avere entrambi contemporaneamente (chat e voce, ciascuno con il proprio pulsante) oppure uno solo. La voce è disponibile anche ALL'INTERNO della stessa chat web, come un pulsante «Chiama» nella finestra di conversazione — quella è un'altra superficie, già trattata nel Manuale 06: la conversazione resta la stessa della chat, la voce è solo una modalità in più all'interno di quella finestra. Questo manuale tratta SOLO dell'orbe indipendente. > **Nota — Requisito: il canale Voce della tua agenzia** > > L'orbe comunica con il canale **Voce** che hai configurato in Canali (Manuale 24, paragrafo 8): la > stessa lingua, gli stessi minuti massimi, lo stesso avviso legale fisso. Crealo e configuralo prima se > non lo hai ancora.