Finora il tuo assistente rispondeva quando qualcuno gli scriveva. Con **Lavori** e **Flussi** il tuo assistente può inoltre **agire per conto proprio**: controllare qualcosa domani, inviare un riepilogo ogni lunedì, eseguire una serie di passaggi concatenati quando entra un nuovo contatto… Il lavoro non finisce quando finisce la conversazione. - **Lavori** è la coda di tutto ciò che il tuo assistente ha in sospeso, in corso o già risolto — un compito isolato, puntuale o ripetuto. - **Flussi** è dove concateni più passaggi in un unico processo, con la possibilità che il processo stesso **prenda una strada o un'altra** a seconda di cosa succede (una decisione, non una semplice lista di passaggi in sequenza). Ogni passaggio eseguito dall'assistente — cosa ha visto, cosa ha deciso, cosa ha inviato — resta registrato con data e ora in una **cronologia passo passo**, visibile nella scheda stessa del lavoro o del flusso. Non devi mai fidarti ciecamente di ciò che ha fatto. > **Nota — Requisiti** > > Chiunque nel team può vedere le schermate di questo manuale. Creare, modificare, attivare o eliminare > lavori e flussi è esclusivo dei ruoli Admin ed Editor.