> **Avviso — Il cliente si disiscrive scrivendo via WhatsApp** > > Se un cliente risponde con la parola **STOP**, **BAJA**, **CANCELAR** o **UNSUBSCRIBE** (il messaggio > intero, non una frase che la contiene; non importa se la scrive in maiuscolo, minuscolo o con accenti), > la Piattaforma lo contrassegna automaticamente come **disiscritto dal marketing** — senza che nessuno del > tuo team debba fare nulla. Da quel momento, nessun invio di campagna lo raggiunge, anche se resta in una > lista. Puoi annullarlo a mano dall'interruttore nella sua scheda (paragrafo 4.2) se il cliente lo chiede > per un'altra via.