Ogni istanza ha anche la propria sezione **Responsabili**: chi del team riceve l'avviso quando una conversazione di QUEL canale viene trasferita (regola di escalation con azione «Trasferisci a umano» o «Notifica admin» — Manuale 23 · Agenti IA). **Requisiti:** ruolo amministratore; il team già registrato (Manuale 25 · Team). 1. Nella card del canale, premi **Modifica** accanto a «Responsabili». 2. Seleziona le caselle dei membri del team che vuoi ricevano l'avviso di questo canale — puoi sceglierne più di uno. 3. Premi **Fatto** per confermare. **Risultato:** la modifica si salva all'istante. I responsabili già assegnati compaiono come chip con il loro nome nella card; rimuovili con la **×** di ogni chip, senza bisogno di riaprire l'editor. > **Avviso — Senza responsabili assegnati: avvisa tutto il team** > > Se non contrassegni nessuno come responsabile di un canale, questo NON significa che nessuno lo sappia: > gli avvisi di quel canale arrivano a **tutto il team attivo** dell'agenzia, perché non si perda mai > un'escalation per non aver configurato i responsabili. Assegnare responsabili specifici semplicemente > restringe l'avviso a quelle persone. Nelle card senza nessuno assegnato, la sezione stessa lo indica con > il testo «Nessun responsabile assegnato: avvisa tutto il team». L'avviso arriva fino a tre vie, secondo le preferenze personali di ciascun responsabile (Manuale 26 · Impostazioni): sempre nella **campana** dell'intestazione; anche via **email** se non l'ha disattivata; e anche via **WhatsApp** se l'ha attivata e la tua agenzia ha un canale WhatsApp collegato con un modello interno approvato.