È la chat incorporata nel tuo stesso sito. Ogni istanza di Widget Web ha il proprio snippet, con un identificatore di collegamento diverso per istanza, quindi puoi avere più widget — uno per il tuo sito principale e uno per una landing diversa, per esempio — ciascuno con il proprio agente e i propri responsabili. **Requisiti:** ruolo amministratore per copiare e configurare il canale; accesso al codice del tuo sito (o di chi lo gestisce) per incollare lo snippet. 1. Nella card del Widget Web che vuoi pubblicare, copia il blocco **«Incolla questo snippet nel tuo sito»** con il pulsante **Copia**. 2. Consegna quel frammento a chi gestisce il tuo sito perché lo incolli nel codice del sito corrispondente a QUELLA istanza — lo snippet di un'istanza funziona solo per essa, mai per un'altra. 3. Per cambiare il dominio consentito o altri parametri di collegamento, usa **Collega** / **Configura** nella card stessa. **Risultato:** la chat compare nel tuo sito come una bolla fluttuante (di solito in basso a destra) che si apre premendola, con il saluto del tuo agente, pulsanti di azione rapida se li hai configurati e un campo per scrivere. L'aspetto visivo del widget (colore del marchio, saluto, nome dell'assistente, avatar…) si regola a parte, in **Impostazioni → Personalizzazione del widget** (Manuale 26 · Impostazioni) — è un'impostazione **condivisa da tutte le tue istanze** di Widget Web, a differenza della lingua, che si sceglie per istanza. I domini consentiti (su quali siti può caricarsi) si configurano nella stessa schermata Impostazioni. Il dettaglio di come si incorpora tecnicamente in diversi gestori di contenuti è nel **Manuale 06 · Widget web**. ## 6.1. Lingua del widget Ogni card di Widget Web ha il proprio selettore **«Lingua predefinita del widget»** (Español / English / Italiano). Lo snippet di quell'istanza emette sempre quella lingua come valore del suo attributo `data-locale`, quindi basta sceglierla qui — non serve toccare lo snippet a mano. La selezione si salva all'istante, senza un pulsante «Salva» a parte. > **Nota — Forzare un'altra lingua in una pagina specifica** > > Se il tuo sito è multilingua e vuoi che la chat parli in una lingua diversa da quella predefinita in una > pagina particolare (per esempio, la versione in inglese del tuo sito), modifica a mano l'attributo > `data-locale` dello snippet incollato in quella pagina — il resto del tuo sito continua a usare quella > predefinita configurata qui. Se la lingua indicata non è una delle tre supportate, il widget si mostra in > **inglese**. Il dettaglio tecnico completo è nel **Manuale 06 · Widget web**. ## 6.2. Trasparenza IA e privacy, già integrate Il widget rispetta per progettazione il Regolamento sull'IA (Art. 50) e il dovere di informazione del RGPD, senza che tu debba configurare nulla: l'intestazione della chat mostra sempre il sottotitolo **«Assistente con IA · risponde all'istante»**, e ogni messaggio generato dall'IA porta l'etichetta **«IA»** accanto al nome dell'assistente (i messaggi di un operatore umano non la portano). Il piè di pagina del widget rimanda alla **politica sulla privacy** che hai configurato per quell'istanza nella sua card canale — se non l'hai ancora configurata, mostra al suo posto un avviso generico onesto («I tuoi dati sono trattati da {la tua attività}»), mai la politica del tuo fornitore come se fosse la tua. Perché il link del piè di pagina punti alla politica della tua stessa agenzia (invece dell'avviso generico), configura l'**URL della tua politica sulla privacy** nella card di quell'istanza di Widget Web.