Premi **Collega** sulla card della casella per aprire il pannello **Email**, con il modulo completo. Ti servono gli stessi dati che useresti per configurare quella posta in un client desktop (Outlook, Thunderbird…): server di entrata (IMAP), server di uscita (SMTP) e le credenziali di accesso. | Campo | Cos'è | | --- | --- | | **Indirizzo email** | L'indirizzo della casella che stai collegando — per esempio `assistenza@tua-attivita.it`. Obbligatorio. | | **Nome visibile** (facoltativo) | Compare accanto all'indirizzo come nome del mittente nelle email inviate dall'agente — per esempio «Assistenza Clienti». | | **Server IMAP** / **Porta** | Il server di **entrata**, da cui l'agente legge le email in arrivo. Porta predefinita **993**. | | **Usa SSL/TLS** | Crittografia della connessione IMAP. Attiva per impostazione predefinita — la stragrande maggioranza dei provider la richiede. | | **Server SMTP** / **Porta** | Il server di **uscita**, da cui l'agente invia le sue risposte. Porta predefinita **587**. | | **Usa STARTTLS** | Crittografia della connessione SMTP. Attiva per impostazione predefinita. | | **Utente** | Di solito lo stesso indirizzo email, anche se alcuni provider usano un utente diverso (per esempio, senza il dominio). | | **Password** | La password della casella — oppure una **password per app**, a seconda del provider (paragrafo 5). Non viene mai più mostrata una volta salvata. | > **Nota — Opzioni avanzate: intervallo di sincronizzazione** > > Espandendo «Opzioni avanzate» puoi regolare ogni quanto viene controllata la casella alla ricerca di > nuovi messaggi — per impostazione predefinita ogni **60 secondi**, con un minimo di **30 secondi**. Nel > caso normale non serve toccarlo.