**¿Puedo conectar más de una tienda Shopify?** No en esta versión: cada tenant tiene una única conexión de Shopify a la vez (la «principal», pestaña Conexiones). **El dominio no es válido — ¿qué mensaje veré?** Si el dominio no tiene el formato correcto o la tienda no responde, tanto al conectar como al «Probar conexión» verás *«El token no es válido; revísalo y vuelve a intentarlo»* (código `INTEGRATION_CREDENTIAL_INVALID`). Revisa el dominio en tu panel de Shopify y repite el apartado 4. **Shopify no responde — ¿qué mensaje veré?** Si Shopify tiene una incidencia puntual, verás *«El proveedor no está disponible ahora mismo. Inténtalo de nuevo más tarde»* (código `INTEGRATION_PROVIDER_UNAVAILABLE`) — no es un problema de tu tienda, reinténtalo en unos minutos. **¿El agente puede finalizar el cobro por su cuenta?** No. El agente prepara el carrito y comparte el enlace de pago de tu tienda — el cobro en sí ocurre siempre en la página de Shopify, con tus propios métodos de pago configurados ahí. **¿Por qué no veo la tarjeta de Shopify?** Shopify solo aparece por defecto para negocios con tienda (comercio electrónico); si tu rubro no la muestra, contacta con el soporte de tu proveedor (Manual 28).