**¿Puedo tener más de una integración conectada a la vez?** Sí, sin límite — cada conector es independiente. Lo que no admite (salvo Sheets, Drive y Correo, apartado 3) es más de una conexión de un mismo conector. **¿Qué significa que una herramienta sea «Interno» o «Ambos»?** «Interno» significa que solo tu equipo puede usar esa herramienta desde el chat; «Ambos» significa que también pueden usarla tus clientes. Por defecto todo nace «Interno» — lo cambias desde «Control del agente» (Manual 52). **¿Dónde veo si una acción falló?** Usa «Probar conexión» (pestaña Estado del detalle) para descartar un problema de credencial. Si el problema persiste, contacta con el soporte de tu proveedor (Manual 28 · Soporte). **¿Qué pasa si mi rubro no tiene un conector disponible por defecto?** Verás el estado «Disponible bajo petición» en su tarjeta, con un botón «Solicitar» (apartado 2) que avisa a tu proveedor para revisarlo. **Desconecté una integración — ¿se borran mis datos en el otro sistema?** No. Desconectar detiene la sincronización desde ese momento, pero nunca borra lo que ya viajó al sistema externo — ese sigue siendo tu sistema, no el de tu proveedor (detalle en el manual de cada conector, apartado «Desconectar»).