Conectar Brevo **no activa nada por sí solo**: tanto las acciones de panel como las herramientas del agente nacen **apagadas** — el mismo principio de «nada se activa por defecto» que rige el resto de recursos de tus agentes. Desde la tarjeta de Brevo, ya **Conectada**, pulsa **Detalle** para abrir su ficha. Verás cuatro pestañas — **Recursos** (Brevo no tiene recursos adicionales que configurar aquí, así que esta pestaña queda vacía), **Agente**, **Conexiones** (la conexión «principal», única para esta integración) y **Estado** (apartado 6). En la pestaña **Agente** encontrarás dos listas independientes: | Acción de panel | Qué hace | | --- | --- | | **Lead → contacto** | Crea o actualiza un contacto en Brevo cada vez que entra un lead nuevo en tu Plataforma. | | **Evento → correo transaccional** | Envía un correo transaccional con una plantilla preconfigurada cuando ocurre un evento (lead capturado, cita confirmada). | Y la lista de **Herramientas del agente de IA**, con las tres operaciones que el agente puede invocar (apartado 7) — cada una con un botón para desmarcarla si no quieres que el agente la use, y un enlace **«Gestionar en Control del agente»** que lleva a la pantalla donde se decide, por herramienta, si es **Interno** (solo tu equipo la usa desde el chat) o **Ambos** (también la usan tus clientes finales) — el Manual 52 · Control del agente y permisos cubre esa pantalla en detalle. Por defecto, «Crear o actualizar un contacto de marketing» es **Ambos** (dedupe honesto por email, el cliente puede ver el resultado); las otras dos (búsquedas) son **Interno** — el agente las usa, pero no se lo cuenta al cliente. El botón **«Qué puede hacer Brevo»** (icono *i*) de la propia tarjeta muestra este mismo resumen — acciones de panel y herramientas del agente, con su estado activada/desactivada — sin necesidad de conectar todavía: es la forma de ver de antemano, antes de pegar ninguna clave, exactamente qué haría esta integración. Una vez conectada, la pestaña **Agente** del detalle muestra las mismas listas ya con casillas para activar/desactivar y un botón **Guardar** por cada una. El ejemplo siguiente usa **Google Sheets** (ya conectado en este tenant de pruebas) para enseñar el aspecto real de esa pestaña una vez hay conexión — con Brevo conectado verás la misma disposición, con las acciones y herramientas propias de Brevo descritas arriba.