La plataforma captura leads sola cuando la conversación ocurre dentro de ella (chat web, WhatsApp, Telegram). Pero muchos clientes llegan por **otros medios**: te llaman por teléfono, escriben desde un portal o anuncio, o se presentan en la oficina. El lead manual te permite registrarlos en el mismo embudo, con las mismas etapas del tablero y el mismo seguimiento que los capturados por la IA — todo tu pipeline en un solo sitio.