- **El asistente puede equivocarse.** Trátalo como una ayuda, no como una fuente de verdad absoluta, sobre todo en precios, plazos o compromisos. - **Nunca le pidas que oculte que es una IA.** La plataforma lo impide de todos modos, y hacerlo incumple la ley. - **Interviene cuando corresponda** — un cliente que lo pide, una derivación en cola, o tu propio criterio — y hazlo siempre desde «Tomar control». - **Pide solo los datos que necesitas**, y usa la Zona de peligro de Contactos solo ante una solicitud de supresión real, verificada. - **Ante cualquier duda de protección de datos, abre un ticket de Soporte antes de actuar por tu cuenta.**