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  AUTO-GENERADO por scripts/import-corpus.mjs a partir de manuales/corpus/ — NO EDITAR A MANO.
  Para cambiar este contenido: edita manuales/neutros/*.html, regenera el corpus
  (manuales/build-corpus.mjs) y vuelve a ejecutar "pnpm run import:corpus".
  Fuente: manuales/neutros/24-manual-canales.html#seccion-11
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Por defecto, ningún canal acepta archivos entrantes ni permite responder con ellos. Este interruptor, presente en las tarjetas de WhatsApp, Telegram y Widget Web, lo activa canal por canal.

**Requisitos:** rol administrador.

1. En la tarjeta del canal, localiza la fila **«Permitir adjuntos»**.
2. Activa el interruptor.

**Resultado:** el cambio se guarda al momento y aplica solo a ese canal — puedes tener adjuntos activos en el chat web y apagados en WhatsApp, por ejemplo. El canal empieza a aceptar imágenes, audios, documentos y vídeos; en el chat web, el visitante ve además un clip para adjuntar.

Qué tipo de archivos acepta cada tipo de mensaje, los límites de tamaño, la validación de contenido y cómo tu equipo ve y responde con adjuntos desde la bandeja está desarrollado por completo en el **Manual 13 · Adjuntos**.

![Tarjeta del canal Web con la fila «Permitir adjuntos» y su interruptor apagado, con el subtexto «Desactivado por defecto. Al activarlo, este canal aceptará imágenes, audios y documentos en las conversaciones.»](/captures/adjuntos-canal-toggle.png)